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Conformément à la loi, la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS) accessible via le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Les consommateurs ont la possibilité de recourir à cette plateforme pour le règlement de leurs litiges. Veuillez noter que nous ne sommes ni disposés, ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de la consommation.